Co powinien zawierać skuteczny formularz kontaktowy na stronie docelowej?

Formularz kontaktowy to jeden z najważniejszych elementów strony lądowania. To właśnie przez niego użytkownicy zostawiają dane, wysyłają zapytania i rozpoczynają ścieżkę kontaktu z marką. Niestety, zbyt często formularze są przeładowane, źle zaprojektowane lub po prostu zniechęcające.

Dobry formularz kontaktowy powinien być jak najprostszy. Im mniej pól do wypełnienia – tym lepiej. Każde dodatkowe pole to potencjalna bariera, która może zniechęcić użytkownika do działania. Warto ograniczyć się do absolutnego minimum: imię, e-mail i wiadomość. Jeśli potrzebujesz więcej danych – rozważ zebranie ich na kolejnym etapie kontaktu.

Nie zapomnij o:

• Wyraźnym nagłówku, który wyjaśnia, co użytkownik zyska, wypełniając formularz.

• Widocznym i zachęcającym CTA, np. „Zamów bezpłatną wycenę” zamiast „Wyślij”.

• Zabezpieczeniu formularza, np. reCAPTCHA – bez irytującego użytkownika.

• Informacji o polityce prywatności – buduje zaufanie i spełnia wymogi prawne.

Formularz to pierwszy krok użytkownika w stronę współpracy z Tobą. Zadbaj, by był przyjazny, prosty i skuteczny.